Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

P: O que faço se quiser devolver algo?
R: Devoluções nacionais & internacionais devem ser solicitadas em até 30 dias após a entrega do seu pedido. Envie um e-mail para info@plzmakeitruins.com com o número do seu pedido para iniciar uma devolução. Mantenha seu número de rastreamento à mão enquanto aguarda o envio do pacote de volta para nós.

P: Quais são as condições para devolução?
R: Para receber um reembolso, o(s) item(ns) deve(m) estar:

• Sem uso e na condição original

• Sem vestígios de maquiagem, manchas, pelos de animais, desodorante ou cheiros fortes (perfume)

Se você tiver um item que acredita estar com defeito, será preciso enviar uma foto antes de a devolução ser aprovada. Se recebermos seu item de volta e constatarmos que ele não atende às condições acima, seu reembolso poderá ser negado.

P: Comprei um item de venda final, posso devolvê-lo?
R: Itens marcados como venda final não podem ser reembolsados. 

P: O frete é reembolsável?
R: O frete de envio do pedido original não é reembolsável.

P: Como devo enviar minha devolução?
R: Envie a(s) devolução(ões) na embalagem original. Cole a etiqueta de devolução em uma caixa ou embalagem externa de envio, e não na embalagem de nenhum produto ou peça de roupa.

P: Posso devolver um item se tiver um endereço APO/FPO?
R. No momento, não conseguimos criar etiquetas de devolução para endereços APO/FPO, pois eles exigem informações alfandegárias para o envio.