Retningslinjer for angrerett

RETURVILKÅR

Spørsmål: Hva gjør jeg hvis jeg vil returnere noe?
Svar: Innenlandske & internasjonale returer må forespørres innen 30 dager etter at bestillingen din ble levert. Send en e-post til info@plzmakeitruins.com med ordrenummeret ditt for å starte en retur. Ha sporingsnummeret ditt lett tilgjengelig mens du venter på at pakken skal sendes tilbake til oss.

Spørsmål: Hva er retningslinjene deres for retur?
Svar: For å få refusjon må varen(e) være:

• Ubrukt og i original stand

• Uten spor av sminke, flekker, dyrehår, deodorant eller sterke lukter (parfyme)

Hvis du har en vare du mener er defekt, må du sende et bilde før returen godkjennes. Hvis vi mottar varen din og finner at den ikke oppfyller vilkårene ovenfor, kan refusjonen din bli avslått.

Spørsmål: Jeg kjøpte en vare merket som endelig salg, kan jeg returnere den?
Svar: Ingen varer som er merket som endelig salg, kan refunderes. 

Spørsmål: Refunderes fraktkostnader?
Svar: Fraktkostnader for utsending av den opprinnelige bestillingen refunderes ikke.

Spørsmål: Hvordan skal jeg sende returen min?
Svar: Send returvarer tilbake i originalemballasjen. Fest returetiketten på en ytre forsendelseseske eller beholder, ikke på produkt- eller klesemballasjen.

Spørsmål: Kan jeg returnere en vare hvis jeg har en APO/FPO-adresse?
Svar: Vi kan foreløpig ikke lage returetiketter for APO/FPO-adresser, siden de krever tollinformasjon for forsendelsen.