Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

P: ¿Qué hago si quiero hacer una devolución?
R: Las devoluciones nacionales & internacionales deben solicitarse en un plazo de 30 días desde la entrega de tu pedido. Envía un correo electrónico a info@plzmakeitruins.com con tu número de pedido para iniciar una devolución. Ten tu número de seguimiento a mano mientras esperas a que tu paquete nos llegue de vuelta.

P: ¿Cuáles son las condiciones de devolución?
R: Para recibir un reembolso, los artículos deben cumplir lo siguiente:

• Estar sin usar y en su estado original

• No tener rastros de maquillaje, manchas, pelo de animales, desodorante ni olores fuertes (perfume)

Si tienes un artículo que crees que es defectuoso, deberás enviar una foto antes de que se apruebe la devolución. Si recibimos tu artículo y comprobamos que no cumple las condiciones anteriores, podemos denegar tu reembolso.

P: Compré un artículo de venta final, ¿puedo devolverlo?
R: Los artículos marcados como venta final no se pueden reembolsar. 

P: ¿Se reembolsan los gastos de envío?
R: Los gastos de envío del pedido original no son reembolsables.

P: ¿Cómo debo enviar mi devolución?
R: Envía las devoluciones en su embalaje original. Pega la etiqueta de devolución en una caja o contenedor de envío exterior, no en el embalaje de ningún producto o prenda.

P: ¿Puedo devolver un artículo si tengo una dirección APO/FPO?
R. Actualmente no podemos crear etiquetas de devolución para direcciones APO/FPO, ya que requieren información aduanera para el envío.