Widerrufsrecht

RÜCKGABERICHTLINIE

F: Was mache ich, wenn ich etwas zurückgeben möchte?
A: Rücksendungen aus dem Inland & international müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung beantragt werden. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@plzmakeitruins.com, um eine Rücksendung zu starten. Bitte halten Sie Ihre Sendungsnummer griffbereit, während Sie darauf warten, dass Ihr Paket an uns zurückgeschickt wird.

F: Was sind Ihre Rückgaberichtlinien?
A: Um eine Erstattung zu erhalten, müssen die Artikel:

• ungetragen und im Originalzustand sein

• frei von Spuren von Make-up, Flecken, Tierhaaren, Deodorant, starken Gerüchen (Parfüm) sein

Wenn Sie einen Artikel haben, den Sie für fehlerhaft halten, muss ein Foto vorgelegt werden, bevor die Rücksendung genehmigt wird. Wenn wir Ihren Artikel zurückerhalten und feststellen, dass er die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, kann Ihre Erstattung verweigert werden.

F: Ich habe einen Final-Sale-Artikel gekauft. Kann ich ihn zurückgeben?
A: Alle als Final Sale gekennzeichneten Artikel können nicht erstattet werden. 

F: Werden Versandkosten erstattet?
A: Die Versandkosten für die Zustellung der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.

F: Wie soll ich meine Rücksendung verschicken?
A: Bitte schicken Sie Rücksendungen in der Originalverpackung zurück. Bitte bringen Sie das Rücksendeetikett auf einem äußeren Versandkarton oder Behälter an, nicht auf einer Produkt- oder Kleidungsverpackung.

F: Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich eine APO/FPO-Adresse habe?
A: Für APO/FPO-Adressen können wir derzeit keine Rücksendeetiketten erstellen, da für den Versand Zollinformationen erforderlich sind.